家具導(dǎo)購的口頭祥:“沒有人”。
“沒有人”是因為家具導(dǎo)購的錯誤動作,錯誤的動作就是驅(qū)趕門外的客人。
我有次到某個品牌專賣店,看見幾個家具導(dǎo)購無所事事的閑聊,我問生意怎么樣?她們抱怨說:“這個月很差!”我問:“為什么”?她們統(tǒng)一的回答:“沒有人”。“沒有人”是中國家具導(dǎo)購在門店生意不好時的統(tǒng)一回答標(biāo)準(zhǔn)。
人都跑那里去了?別的品牌為什么賣得那么好呢?是因為——她們位置好,他們大品牌?他們有活動!她們商品設(shè)計的好……
今天我來告訴各位,人跑哪里去了,為什么人家不會進(jìn)你的店?因為客人路過你的店的時候,本來要進(jìn)去的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)你們無所事事。
有聊天的,有摳指頭的,有拖鞋晾腳的,客人就走到別的店去了。
這樣店里的人就更加的少,家具導(dǎo)購就更加地聊天、發(fā)呆、無所事事、抱怨……這樣到店里的人就更少了,你的生意也就隨人惡性循環(huán),直到有一天,商場要你讓位置。
品牌就是這樣此起彼伏,大浪淘沙,不努力工作的家具導(dǎo)購們呢?今天不努力工作,明天努力找工作。
另外,也經(jīng)常見到家具導(dǎo)購們更加典型的動作是這樣的:這家家具導(dǎo)購和對面的家具導(dǎo)購,兩家隔著走道聊天,唾沫橫飛,口水從這邊打到那邊,從那邊打到這邊,甚至有的家具導(dǎo)購還能夠做到一邊聊天,一邊不誤接待,看到客人過來,夾上一句“歡迎光臨,隨便看看”然后繼續(xù)聊。
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